Следуя нашим правилам, вы гарантированно получите самый лучших сервис по доставке финских товаров. Мы стараемся сделать наш сайт максимально удобным, а заказ и получение продуктов максимально простым и комфортным. Для этого нам потребуется ваша помощь и обратная связь. Надеемся на взаимопонимание и долгосрочное сотрудничество.

Правила работы с Товарфин

  1. Заказы на поездки принимаем только через сайт. 
  2. Раздел «В наличии» не всегда актуален. Уточняйте наличие у менеджера.
  3. Приезжать без предварительного звонка не нужно. Звонить за 1,5 часа перед  выездомобязательно.  
  4. Привозим товары под заказ только по предоплате. На первый заказ предоплата 50%. На все последующие 100%. Исключений нет.
  5. Предоплата осуществляется наличными в пункте выдачи, переводом на карту, на Яндекс-деньги.
  6. В сообщениях к оплате ничего не пишите. В случае написания в сообщении к платежу слов «заказ 40ххх», «оплата заказа», «за сыр» данный заказ аннулируется, денежные средства возвращаются наличными отправителю и данный клиент более не обслуживается.
  7. Заказ оплачивается только после звонка/сообщения менеджера.
  8. Заказы принимаются только на те товары, которые есть на сайте.
  9. Если в комментарии к заказу Клиентом не указано обратное, то любой товар, который отсутствовал в магазинах, заменяется на ближайший аналог. При этом аналог будет либо той же марки, но с другим вкусом, либо с другим объемом и вкусом в  зависимостиот наличия товаров в конкретную  закупку в магазинах. 
  10. Доставка по Москве осуществляется посредством такси Уберили пеших курьеров Пешкарики. Средняя стоимость по Москве 350-550 руб. Точную стоимость скажет менеджер непосредственно перед отправкой  заказа. Стоимость зависит от удаленности от м.Беговая и веса. Вес для пешего курьера не более 6 кг. Доставкой отправляются только оплаченные заказы. За саму доставку оплата курьеру наличными. Оплаты за заказ при получении наличными нет. 
  11. Доставка в регионы осуществляется после 100% предоплаты за заказ + 250 рубкурьер до отделения Почты(СДЭК,БОКСБЕРРИ) + стоимость самой доставки. Если заказ отправляется Почтой – за доставку предоплата сразу вместе с заказом. Если заказ отправляется через СДЭК или Boxberry  — стоимость пересылки оплачивается в пункте выдачи. наложенным платежом заказы не отправляем. Стоимость доставки рассчитывайте самостоятельно от м.Беговая, Москва до нужного вам пункта выдачи. Дополнительно в посылку можем положить нужное количество замороженных хладокассет. Вес кассеты – 300г. Цена – 50 руб. Скоропортящиеся и хрупкие продукты и стекло не отправляем. 
  12. Товары из наличия можно забрать в пункте выдачи м.Беговая. Пункт выдачи принимает оплату ТОЛЬКО наличными.
  13. Товары из наличия откладываем без предоплаты на 1 рабочий день. Исключений нет.
  14. Оплаченные заказы необходимо забрать в течение 5 дней после оплаты. Далее заказ расформировывается и поступает в свободную продажу. Из суммы заказа вычитается 350 рубза хранение заказа. Денежные средства возвращаются наличными в пункте выдачи или заказ переносится на следующую поездку, т.к. мы не имеем возможности складировать заказы дольше запланированной выдачи. 
  15. Некоторые товары изначально имеют ограниченные сроки годности, просьба самостоятельно уточнять это при заказе. Информация об этом прописана в карточке товара.
  16. Если какого-то товара нет на сайте – мы его не привезем.
  17. Информация о прибытии партии заказов публикуется на главной странице сайта и в группе вацап. Если Вы не хотите состоять в группе вацапи получать уведомления – следите за главной страницей сайта. Не нужно каждый день писать менеджеру «Приехал ли мой заказ?» О готовности конкретного заказа менеджер сам связывается с клиентом и оговаривает даты/время самовывоза/доставки. 
  18. График работы указан на сайте. Звонить только в рабочее время.

Оплата

ВНИМАНИЕ !!! Оплата производится посредством  банковских он-лайн приложений. Без комиссии можно перевести оплату со следующих банков: Сбербанк, Почтабанк, Рокетбанк. Номер телефона для оплаты 8-977-755-18-16 Анна Андреевна С.  Оплаты на Райффайзен нет.

Обязательно присылайте копию оплаты в ватс ап(предпочтительнее), вайбер, телеграмм или на эл почту с номером заказа.

Оплата на Яндекс Деньги

Реквизиты Сбербанка

Валюта получаемого перевода: Рубли (RUB)
Получатель: НАСЕДКИН КИРИЛЛ АНАТОЛЬЕВИЧ
Номер счёта: 40817810038041342649
Банк получателя: ПАО СБЕРБАНК
БИК: 044525225
Корр. счёт: 30101810400000000225
ИНН: 7707083893
КПП: 773643001
SWIFT-код: SABRRUMM